پاکستان میں ایف آئی آر (فرسٹ انفارمیشن رپورٹ) درج کروانا ایک وقت تھا جب یہ عمل کافی پیچیدہ اور وقت لینے والا سمجھا جاتا تھا۔ لیکن وقت کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل ترقی اور حکومت کی اصلاحات نے پنجاب کے شہریوں کے لیے اس عمل کو آسان بنا دیا ہے۔ اب لوگ پولیس اسٹیشن گئے بغیر آن لائن ایف آئی آر درج کروا سکتے ہیں۔ یہ مضمون آپ کو مکمل رہنمائی فراہم کرے گا کہ پنجاب میں آن لائن ایف آئی آر کیسے درج کی جاتی ہے اس کی پیش رفت کیسے ٹریک کی جاتی ہے اور اس کی سرکاری کاپی کیسے حاصل کی جا سکتی ہے۔
ایف آئی آر کیا ہوتی ہے؟
ایف آئی آر یعنی فرسٹ انفارمیشن رپورٹ ایک تحریری دستاویز ہوتی ہے جو پولیس اس وقت تیار کرتی ہے جب انہیں کسی قابل گرفتاری جرم کی اطلاع دی جاتی ہے۔ یہ رپورٹ قانونی عمل کا پہلا قدم ہوتی ہے اور اسی کی بنیاد پر پولیس تحقیقات کا آغاز کرتی ہے۔ کسی بھی سنگین جرم جیسے چوری، دھوکہ دہی، یا جسمانی تشدد کی صورت میں ایف آئی آر درج کروانا قانونی طور پر ضروری ہوتا ہے۔
پنجاب میں آن لائن ایف آئی آر رجسٹریشن
پنجاب پولیس اور پنجاب آئی ٹی بورڈ (PITB) کی مشترکہ کاوشوں سے اب صوبے کے تمام 700 سے زائد پولیس اسٹیشنز میں ایف آئی آر کا اندراج الیکٹرانک طریقے سے کیا جا رہا ہے۔ شہری پنجاب پولیس کی آفیشل ای-ایف آئی آر پورٹل یا موبائل ایپ کے ذریعے با آسانی شکایات درج کر سکتے ہیں۔ یہ نظام خاص طور پر ان لوگوں کے لیے سہولت کا باعث ہے جو پولیس اسٹیشن جانے سے جھجک محسوس کرتے تھے یا دور دراز علاقوں میں رہائش پذیر ہیں۔
آن لائن ایف آئی آر درج کرنے کا طریقہ
آن لائن ایف آئی آر درج کروانے کے لیے سب سے پہلے پنجاب پولیس کی ویب سائٹ https://fir.punjabpolice.gov.pk پر جائیں۔ یہاں آپ کو اپنا اکاؤنٹ بنانا ہوگا یا اگر پہلے سے ہے تو لاگ ان کرنا ہوگا۔ اس کے بعد آپ کو ایک فارم بھرنا ہوگا جس میں واقعے کی تاریخ، مقام، نوعیت اور اگر ممکن ہو تو ملوث افراد کے نام درج کرنے ہوں گے۔ اگر آپ کے پاس کوئی ثبوت ہے جیسے ویڈیوز، تصاویر یا دستاویزات، تو وہ بھی اپلوڈ کی جا سکتی ہیں۔ فارم جمع کروانے کے بعد آپ کو ایک شکایت ریفرنس نمبر (E-Tag) جاری کیا جائے گا جس کے ذریعے آپ اپنی شکایت کی حیثیت معلوم کر سکتے ہیں۔
آن لائن ایف آئی آر کا اسٹیٹس کیسے چیک کریں؟
ایک بار جب آپ اپنی شکایت درج کروا لیتے ہیں تو وہ ایک ویریفیکیشن کے عمل سے گزرتی ہے۔ آپ اس کی حیثیت چیک کرنے کے لیے https://cms.punjab.gov.pk پر جا سکتے ہیں۔ یہاں آپ کو اپنا شکایت ریفرنس نمبر اور شناختی کارڈ نمبر درج کرنا ہوگا۔ اس کے علاوہ پنجاب پولیس کی موبائل ایپ کے ذریعے بھی آپ اپنی ایف آئی آر کا اسٹیٹس ٹریک کر سکتے ہیں اور اگر ضرورت ہو تو اس کی کاپی بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ جیسے ہی آپ کی شکایت منظور یا مسترد ہوتی ہے، آپ کو بذریعہ SMS یا ای میل اطلاع دی جاتی ہے۔
پنجاب پولیس کی موبائل ایپ کے ذریعے ایف آئی آر درج کریں
پنجاب پولیس کی موبائل ایپ وہی تمام سہولیات فراہم کرتی ہے جو ویب پورٹل پر موجود ہیں بلکہ کچھ اضافی فیچرز بھی دیتی ہے۔ اس ایپ کے ذریعے آپ نہ صرف ایف آئی آر درج کر سکتے ہیں بلکہ اس کی کاپی ڈاؤن لوڈ بھی کر سکتے ہیں، شکایت کی پیش رفت دیکھ سکتے ہیں، کردار کا سرٹیفکیٹ حاصل کر سکتے ہیں، اور قریبی پولیس خدمت مرکز کا پتہ بھی معلوم کر سکتے ہیں۔ یہ ایپ گوگل پلے اسٹور اور ایپل ایپ اسٹور دونوں پر دستیاب ہے۔
ایف آئی آر کی مصدقہ کاپی کیسے حاصل کریں؟
اگر آپ کو اپنی ایف آئی آر کی ہارڈ کاپی قانونی یا ذاتی وجوہات کے لیے درکار ہو تو آپ قریبی پولیس خدمت مرکز یا ایس پی لیگل کے دفتر جا سکتے ہیں۔ ساتھ میں آپ کو اپنا اصل شناختی کارڈ، اس کی فوٹو کاپی، ایف آئی آر نمبر اور متعلقہ تھانے کا نام لے کر جانا ہوگا۔ عمومی طور پر ایف آئی آر کی کاپی مفت فراہم کی جاتی ہے تاہم اگر تصدیق درکار ہو تو اس کے لیے ایک معمولی فیس لی جا سکتی ہے۔
یہ بھی پڑھیں : بیرون ملک پاکستانی پاسپورٹ کیسے ری نیو کریں؟
