ہم سب کے ساتھ ایسا ہو چکا ہے: آپ کا موبائل ڈیٹا پیکیج ختم ہو جاتا ہے اور اس سے پہلے کہ آپ کو احساس ہو، آپ کا سارا مین بیلنس بیک گراؤنڈ ایپس اور پوشیدہ انٹرنیٹ کے استعمال کی وجہ سے اڑ جاتا ہے۔ اس پریشان کن مسئلے سے نمٹنے کے لیے پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) نے ایک عوامی ایڈوائزری جاری کی ہے جس میں تمام موبائل صارفین پر زور دیا گیا ہے کہ وہ مکمل طور پر مفت "بیلنس سیو” (Balance Save) سروس کو ایکٹیویٹ کریں۔
19 مارچ 2026 کو جاری ہونے والی اس ایڈوائزری کا مقصد صارفین کو غیر متوقع اور بھاری ‘پے ایز یو گو’ (PAYG) ڈیٹا چارجز سے بچانا ہے۔ یہاں اس سروس کے بارے میں تمام تفصیلات اور اسے اپنے نیٹ ورک پر فوراً ایکٹیویٹ کرنے کا طریقہ دیا گیا ہے۔
موبائل ڈیٹا کے پوشیدہ چارجز
جب آپ کا خریدا گیا موبائل انٹرنیٹ بنڈل ختم ہو جاتا ہے یا مکمل طور پر استعمال ہو جاتا ہے تو آپ کے فون کا انٹرنیٹ کنکشن خود بخود بند نہیں ہوتا۔ اس کے بجائے، موبائل آپریٹرز خود بخود آپ کے ڈیٹا کے استعمال کو معیاری ‘پے ایز یو گو’ (PAYG) ریٹس پر منتقل کر دیتے ہیں۔
چونکہ اسمارٹ فونز نوٹیفکیشنز، ایپ اپ ڈیٹس اور ڈیٹا سنک (Sync) کرنے کے لیے بیک گراؤنڈ میں مسلسل انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں، اس لیے یہ معیاری ریٹس چند ہی منٹوں میں آپ کا محنت سے کمایا گیا موبائل بیلنس ختم کر سکتے ہیں۔
فری بیلنس سیو سروس کیا ہے؟
اس عام اور بڑے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، پی ٹی اے نے لازمی قرار دیا ہے کہ تمام بڑے موبائل آپریٹرز ایک مفت "بیلنس سیو” یا پے ایز یو گو (PAYG) بلاکر سروس فراہم کریں۔
جب آپ اس فیچر کو ایکٹیویٹ کرتے ہیں تو آپ کا ڈیٹا بنڈل ختم ہوتے ہی یہ خود بخود آپ کے موبائل انٹرنیٹ کا استعمال روک دیتا ہے۔ یہ ایک سیفٹی نیٹ کے طور پر کام کرتا ہے، اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کے مین اکاؤنٹ کا بیلنس محفوظ رہے اور کبھی بھی مہنگے، آؤٹ آف بنڈل (out-of-bundle) انٹرنیٹ براؤزنگ کے لیے استعمال نہ ہو۔
بیلنس سیو سروس کو کیسے ایکٹیویٹ کریں
پی ٹی اے نے تمام اسمارٹ فون صارفین کی حوصلہ افزائی کی ہے کہ وہ فوری ایکشن لیں اور اس حفاظتی سروس کو ایکٹیویٹ کریں۔ ذیل میں اپنا نیٹ ورک تلاش کریں اور اپنے فون کے ڈائلر سے متعلقہ USSD کوڈ ڈائل کریں:
جاز (Jazz) صارفین: ڈائل کریں *275#
زونگ (Zong) صارفین: ڈائل کریں *4004#
یوفون (Ufone) صارفین: ڈائل کریں *6611#
ٹیلی نار (Telenor) پاکستان صارفین: ڈائل کریں *342#ان کوڈز کو ڈائل کر کے آپ کامیابی کے ساتھ اپنے موبائل ڈیٹا کے استعمال کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کر سکتے ہیں اور غیر ضروری بیلنس کٹنے سے مستقل طور پر بچ سکتے ہیں۔ پی ٹی اے نے اس بات کا اعادہ کیا ہے کہ یہ اقدام صارفین کے مفادات کے تحفظ اور پاکستان بھر میں ٹیلی کام سروسز میں مکمل شفافیت کو یقینی بنانے کے اس کے مسلسل عزم کا حصہ ہے۔
(FAQs)
پی ٹی اے کی فری بیلنس سیو سروس کیا ہے؟
یہ موبائل آپریٹرز کی طرف سے فراہم کردہ ایک مفت سروس ہے جو آپ کا ڈیٹا بنڈل ختم ہونے پر خود بخود آپ کا انٹرنیٹ کنکشن بلاک کر دیتی ہے، جس سے آپ کا مین موبائل بیلنس معیاری ڈیٹا ریٹس پر ضائع ہونے سے بچ جاتا ہے۔
کیا بیلنس سیو سروس کو ایکٹیویٹ کرنے کے کوئی چارجز ہیں؟
جی نہیں، بیلنس سیو یا PAYG بلاکر سروس کو ایکٹیویٹ کرنا پاکستان کے تمام نیٹ ورکس پر بالکل مفت ہے۔
میں انٹرنیٹ کے استعمال سے اپنا جاز (Jazz) کا بیلنس کیسے بچا سکتا ہوں؟
جاز کے صارفین مفت بیلنس سیو فیچر کو ایکٹیویٹ کرنے کے لیے اپنے موبائل سے *275# ڈائل کر کے باآسانی اپنا مین بیلنس محفوظ کر سکتے ہیں۔
زونگ، یوفون اور ٹیلی نار کے لیے بیلنس سیو کوڈ کیا ہے؟پیکیج کے بغیر ڈیٹا چارجز کو بلاک کرنے کے لیے زونگ کے صارفین *4004#، یوفون کے صارفین *6611#، اور ٹیلی نار کے صارفین *342# ڈائل کر سکتے ہیں۔
