کینیڈا کی حکومت نے اپنے شہریوں کو عوامی خدمات کی باآسانی فراہمی کے عزم کے تحت ایک بڑا اور تاریخی فیصلہ کیا ہے۔ کینیڈا کی وزیر برائے امیگریشن، رفیوجیز اینڈ سٹیزن شپ (IRCC) لینا میٹلیج دیاب نے وینکوور میں ایک پریس کانفرنس کے دوران باقاعدہ اعلان کیا ہے کہ کینیڈا کی حکومت ملک بھر کے تمام اہل بالغ شہریوں کے لیے آن لائن پاسپورٹ کی تجدید (رینیول) کی سہولت کا دائرہ وسیع کر رہی ہے۔ اس سے قبل حکومت نے اس ڈیجیٹل سروس پر روزانہ 2,000 درخواستوں کی ایک سخت حد (Cap عائد کر رکھی تھی، جسے اب مستقل طور پر ختم کر دیا گیا ہے۔ اس اقدام کا بنیادی مقصد پاسپورٹ دفاتر کے باہر لگنے والی لمبی قطاروں کا خاتمہ، بیوروکریٹک رکاوٹوں کو کم کرنا اور شہریوں کو ان کے گھر کے آرام سے سفری دستاویزات کی تجدید کی سہولت فراہم کرنا ہے۔
آن لائن کسٹمر پورٹل میں بڑی تبدیلیاں اور نیا سسٹم
کینیڈا کی حکومت کی جانب سے اس سروس کو پائلٹ فیز سے نکال کر مکمل طور پر نافذ کرنے کے بعد، اب لاکھوں کینیڈین شہری بغیر کسی ویٹنگ لسٹ یا سلاٹ کی دستیابی کے انتظار کے جب چاہیں اپنی درخواست کا عمل شروع کر سکتے ہیں۔ اس توسیعی پروگرام کے تحت، درخواست گزار اب اپنے اصل دستاویزات کو بذریعہ ڈاک بھیجنے یا سروس کینیڈا سینٹر کا ذاتی طور پر دورہ کرنے کی زحمت سے مکمل طور پر آزاد ہو چکے ہیں۔
شہری اب آئی آر سی سی (IRCC) پورٹل کے ذریعے اپنی درخواست جمع کروا سکتے ہیں اپنی ڈیجیٹل فوٹو گراف اپ لوڈ کر سکتے ہیں اور آن لائن فیس ادا کر سکتے ہیں۔ یہ سروس خاص طور پر ان کینیڈین شہریوں کے لیے انتہائی فائدہ مند ثابت ہوگی جو دور دراز کے دیہی علاقوں میں مقیم ہیں یا جنہیں کسی جسمانی معذوری کے باعث دفاتر تک پہنچنے میں شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا تھا۔
آن لائن پاسپورٹ رینیول کے لیے اہلیت کا معیار کیا ہے؟
حکومت کی جانب سے فراہم کردہ گائیڈ لائنز کے مطابق کینیڈا کی پاسپورٹ رینیول سروس کا آن لائن استعمال کرنے کے لیے درج ذیل شرائط پر پورا اترنا ضروری ہے:
عمر کی حد: درخواست گزار کی عمر 16 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔
رہائش کا پتہ: درخواست گزار کا گھر اور ڈاک کا پتہ لازمی طور پر کینیڈا کے اندر ہونا چاہیے (کینیڈا سے باہر مقیم افراد فی الحال اس کے اہل نہیں)۔
پاسپورٹ کی میعاد: موجودہ یا پرانا پاسپورٹ پچھلے 15 سالوں کے اندر جاری کیا گیا ہونا ضروری ہے۔
ڈیجیٹل تصویر: درخواست گزار کو کسی بھی پروفیشنل یا کمرشل فوٹوگرافر سے کھینچی گئی ڈیجیٹل تصویر اپ لوڈ کرنا ہوگی جو کسٹمز کے معیارات پر پوری اترتی ہو۔
سروس گارنٹی اور درخواست کی پروسیسنگ کا وقت
وفاقی وزیر لینا دیاب کے مطابق جو کینیڈین شہری آن لائن درخواست کا انتخاب کریں گے ان کا پاسپورٹ معیاری 20 کاروباری دنوں کے اندر تیار کر کے ان کے پتے پر بھیج دیا جائے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ حکومت نے ریل ٹائم ٹریکنگ سسٹم بھی متعارف کروایا ہے جس کی مدد سے شہری اپنے پاسپورٹ کی تیاری کے مراحل کو آن لائن مانیٹر کر سکتے ہیں۔
حکومت نے اپنی جوابدہی کو مضبوط بنانے کے لیے پاسپورٹ سروس گارنٹی بھی برقرار رکھی ہے جس کے تحت اگر کسی بھی اہل شہری کی مکمل درخواست پر 30 کاروباری دنوں کے اندر عمل درآمد نہیں ہوتا اور پاسپورٹ تاخیر کا شکار ہو جاتا ہے تو حکومت درخواست گزار کو اس کی پوری فیس ریفنڈ (واپس) کر دے گی اور پاسپورٹ بالکل مفت جاری کیا جائے گا۔ البتہ جن شہریوں کو 20 دن سے پہلے ارجنٹ یا ایمرجنسی بنیادوں پر پاسپورٹ درکار ہو، انہیں اب بھی سروس کینیڈا کے دفاتر کا ذاتی طور پر ہی رخ کرنا ہوگا۔
