اے ٹی ایم سے نقد رقم نکالنے کے بعد ملک کے چند بینکوں نے رسید حاصل کرنے پر غیر اعلانیہ فیس وصول کرنا شروع کردی ہے۔
آن لائن ٹرانزیکشن کی رسید حاصل کرنے پر اب آپ کے بیلنس کی کٹوتی ہو سکتی ہے۔ جبکہ صارفین بینکوں کے اس اقدام سے حیران ہیں۔ یاد رہے کہ رسید سے نکالی گئی رقم اور دستیاب رقم کا پتہ چلتا ہے۔ یہ ایک اختیاری رسید ہوتی ہے جس کا مطلب ہے کہ یہ اے ٹی ایم صارف پر منحصر ہے کہ وہ اسے وصول کرے یا نہ کرے۔
ایک بینک صارف نے بتایا کہ میرے بینک نے رسید وصول کرنے کے انتخاب کے لئے مجھ سے ڈھائی روپے وصول کیا ہے۔ انہوں نے انکشاف کیا کہ انہیں اپنے بینک سے اپنے موبائل فون پر ایک ٹیکسٹ میسج ملا ہے جس میں یہ بتایا گیا تھا کہ ڈھائی روپے کی کٹوتی کی گئی ہے۔
یہ بھی پڑھیں | خیبر پختونخواہ وزیر قانون نے ویڈیو وائرل ہونے پر استعفی دے دیا
انہوں نے کہا کہ جب میں نے اپنے بینک کے کال سینٹر سے رابطہ کیا تو مجھے معلوم ہوا کہ رسید وصول کرنے کا انتخاب کرنے پر اس رقم میں کٹوتی کی گئی ہے۔ اگرچہ مرکزی بینک نے اس ترقی کا فوری نوٹس لیا ، لیکن اس میں کہا گیا ہے کہ اگر نئی پریکٹس اپنی کسی بھی ہدایت سے متصادم نہ ہوئی تو بینک اس اسکیم پر عمل درآمد جاری رکھ سکتے ہیں۔
ریگولیٹر نے کہا کہ اسٹیٹ بینک آف پاکستان (ایس بی پی) نے تجارتی بینکوں کو اے ٹی ایم کے ذریعہ بیلنس انکوائری کے لئے خدمات کے خلاف (فیس) وصول کرنے کی کوئی ہدایت جاری نہیں کی ہے۔ تاہم ، بینکوں کو اس شرط پر خدمات کے خلاف چارج کرنے کا حق ہے کہ یہ چیز اس کی کی کسی بھی ہدایت سے متصادم نہیں ہیں۔
پاکستان کو اپنے آن لائن بینکنگ صارف صارف کو وسیع کرنے کے لئے بہت بڑا چیلنج درپیش ہے اور آن لائن بینکنگ استعمال کرنے والوں کی تعداد بڑھانے کے سلسلے میں بینکاری خدمات پر مختلف اقسام کی فیس رکاوٹیں تصور کی جاتی ہیں۔
بینکوں / مائیکرو فنانس بینکوں (ایم ایف بی) نے 30 ستمبر 2020 کو ختم ہونے والی سہ ماہی کے دوران 158 نئے اے ٹی ایم لگائے ، جس سے ملک میں کل اے ٹی ایم کی تعداد 15،770 ہوگئی۔ مرکزی بینک نے ادائیگی کے نظام سے متعلق اپنی حالیہ رپورٹ میں کہا ہے کل سہ ماہی کے دوران ، ان اے ٹی ایمز نے اجتماعی طور پر 134.9 ملین ٹرانزیکشنز کیں جن کی مالیت تقریبا 1.7 کھرب روپے ہے۔
رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ اے ٹی ایم پر بینکاری کی دیگر سہولیات کی دستیابی کے باوجود ، وہ زیادہ تر پاکستان میں نقد کی واپسی کے لئے استعمال ہوتے ہیں جیسا کہ لین دین سے متعلق اعداد و شمار سے ظاہر ہوتا ہے۔ مجموعی طور پر ، اے ٹی ایم کے ذریعے نقد رقم نکالنے کا کام 96 فیصد سرانجام ہوتا ہے۔
