الائیڈ بینک پاکستان کا ایک معتبر اور جدید بینک ہے جو اپنے صارفین کو مختلف اقسام کی بینکاری خدمات فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ کو بینکنگ سے متعلق کسی بھی قسم کی معلومات درکار ہوں یا کوئی شکایت درج کروانی ہو تو آپ الائیڈ بینک کی ہیلپ لائن سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں ہم جانیں گے کہ پاکستان میں موبائل فون کے ذریعے الائیڈ بینک ہیلپ لائن پر کیسے کال کی جا سکتی ہے۔
الائیڈ بینک ہیلپ لائن نمبر
الائیڈ بینک نے اپنے صارفین کے لیے ایک مخصوص ہیلپ لائن نمبر مختص کیا ہے جو 24 گھنٹے اور ہفتے کے 7 دن فعال رہتا ہے:
الائیڈ بینک ہیلپ لائن نمبر (پاکستان کے لیے)
111-225-225
سب سے پہلے اپنے موبائل فون کا ڈائل پیڈ اوپن کریں۔ہیلپ لائن نمبر ڈائل کریں:
111-225-225
یہ نمبر درج کریں۔
اب کال کے بٹن پر کلک کریں۔ چند لمحوں میں کال کنیکٹ ہو جائے گی۔
کال کنیکٹ ہونے کے بعد آپ کو آٹو میٹک وائس مینو ملے گا جس میں آپ سے زبان منتخب کرنے کا کہا جائے گا (اردو یا انگلش)۔ اردو کے لیے 1 دبائیں۔
آپ کو مختلف آپشنز دی جائیں گی جیسے:
اکاؤنٹ کی تفصیلات
ATM کارڈ سے متعلق مسائل
انٹرنیٹ بینکنگ
شکایت درج کروانا
آپشن کے مطابق نمبر دبائیں۔
اگر آپ براہِ راست کسٹمر سروس سے بات کرنا چاہتے ہیں تو آپشن مینو میں متعلقہ نمبر دبائیں (عام طور پر 0)۔
بیرونِ ملک سے الائیڈ بینک ہیلپ لائن کال کرنے کا طریقہ
اگر آپ پاکستان سے باہر ہیں اور الائیڈ بینک سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں تو درج ذیل نمبر استعمال کریں:
📞 +92-42-111-225-225
(یہ کال بین الاقوامی چارجز کے تحت ہو گی۔)
الائیڈ بینک ہیلپ لائن سے کیا سہولیات حاصل کی جا سکتی ہیں؟
الائیڈ بینک ہیلپ لائن سے درج ذیل سروسز حاصل کی جا سکتی ہیں:
اکاؤنٹ بیلنس کی معلومات حالیہ ٹرانزیکشنز کی تفصیل
ATM/ Debit کارڈ بلاک یا ری ایکٹیویشن
انٹرنیٹ یا موبائل بینکنگ کے حوالے سے مسائل کا حل
چیک بک کی درخواست
شکایات یا فیڈبیک دینا
کسی بھی دھوکہ دہی کی رپورٹ کرنا
الائیڈ بینک ہیلپ لائن کال کے دوران احتیاطی تدابیر
اپنے CNIC اور اکاؤنٹ نمبر ہاتھ میں رکھیں تاکہ معلومات کی تصدیق میں آسانی ہو۔
کسی بھی مشکوک کال یا پیغام کا جواب نہ دیں صرف بینک کے آفیشل نمبر پر ہی کال کریں۔
اپنی ذاتی معلومات جیسے PIN یا پاسورڈ ہرگز کسی سے شیئر نہ کریں۔